Workshop "Clever kontern"
Clever kontern - gelassen reagieren
- Termin:
- 3. Dezember 2010
- Ort:
- Maritim Hotel Köln
- Leitung:
- M.A. Martina Boden
Trainerin und Coach für Kommunikation und Führen,
Fachautorin für Personalthemen
- M.A. Martina Boden
Was Sie in unserem Workshop erwartet
Kennen Sie das?
Ein Kunde/ eine Gesprächspartnerin/ein Kollege sagt etwas – einen einzigen Satz – und »schwupp« sitzen wir auf der Palme. Adrenalin wogt durch unser Blut und eine gute Antwort fällt uns frühestens eine Stunde nach dem Gespräch ein.
Wer träumt nicht davon, in solchen Situationen souverän und gelassen zu bleiben und »passend« zu wechseln?!
Spitze Bemerkungen und unbedachte Äußerungen von Gesprächspartnern bringen uns nicht nur auf die Palme. Im schlimmsten Fall erreichen wir unsere Ziele nicht. Und: Der Ärger über die Situation, die Person, die eigene linkische oder ohnmächtige Reaktion wirkt nach. Wir grübeln darüber, was wir alles hätten antworten können – und das lenkt uns von wichtigen Aufgaben ab.
Es geht im Workshop darum, die auslösenden Verhaltens-Mechanismen zu verstehen. Sie lernen Methoden kennen, mit deren Hilfe Sie Ihre Emotionen im Griff behalten können. Sie erarbeiten persönliche Reaktionsvarianten aus dem breiten Spektrum der Schlagfertigkeitstechniken. Darüber hinaus gibt der Workshop einen ersten Einblick in das »Powertalking« als Basis effektiver Gesprächsführung.
- Warum andere uns ärgern
- Emotionen im Griff
- Fernöstliche Kampfkunst mit und ohne Worte
- Techniken, Methoden und Muster für schlagfertige Reaktionen
- Weniger Stress durch Powertalking
- Übungen „to-go“: im Arbeitsalltag weiter trainieren
Maximale Teilnehmerzahl
25
Teilnahmegebühren
490,- € + MwSt.